Leo Martin, Ex-Geheimagent und Vernehmungsexperte, enthüllt in seinem Vortrag "Meinungsverschiedenheiten managen“ Geheimnisse, wie Kommunikation in anspruchsvollen Situationen gelingt. Er zeigt, wie man ohne Schlagfertigkeit oder Sprachlosigkeit Drucksituationen entschärft, egal ob aus Gruppen, von Eltern oder Mitarbeitern. Sein Fokus liegt darauf, die eigene Position stark zu vertreten, ohne beim Gegenüber Unbehagen auszulösen. Leo Martins Erfahrungen als Ex-Geheimagent fließen in seinen pragmatischen Ansatz ein, wie man selbst in hitzigen Momenten gelassen agiert und Win-Win-Situationen schafft. Dieser Vortrag ist ein unverzichtbarer Leitfaden für den Umgang mit Konflikten in persönlichen und beruflichen Situationen.